2021-04

SFA・CRMについて

なぜ、SFAやCRMがうまく機能しないのか

世の中には多くのSFAやCRMの仕組みがある。経営側(もしくは企画職)が、営業現場を把握するために導入するも、値段ほどや機能ほどうまく活用できている例はあまり見かけない。それはなぜか。 SFAやCRMがうまく機能しない理由 答えはかなりシン...
ヨミ表の基本的考え方

リクルートで運用されている「ヨミ」という概念と「ヨミ表」

とあるベンチャーで働いている友人と話している時に、業績管理(営業の進捗など)をSlackで書いているという話を聞いて、びっくりしました。聞くと、Slackにおける業績管理情報はフロー情報としてさまざまな案件の情報が流れており、どうやって業績...