2022-09

営業パイプライン(ヨミ)管理

CRMにおけるパイプライン管理とは?

営業パイプライン管理は、しばしば、発生した見込み客に対する営業機会を管理し、最終的に案件の獲得、または失注として処理されるまで、見込み客をさまざまな営業の段階にわたって追跡するプロセスと定義できます。これらの管理はスプレッドシートでも可能で...
営業パイプライン(ヨミ)管理

営業パイプライン(ヨミ)を管理する10の方法

売上の伸び悩みへの対策や営業成績を向上させる方法をお探しですか?もしかするとその答えは、営業パイプライン(ヨミ)にあるかもしれません。業績の高い営業チームがよくやっていることがあるとすれば、それはパイプラインの管理です。しかし、パイプライン...
CRM

CRM (カスタマー・リレーションシップ・マネジメント)

CRM(カスタマー・リレーションシップ・マネジメント)とは、企業が顧客のライフサイクルを通じて、顧客とのやり取りやデータを管理・分析するために用いる手法、戦略、技術の組み合わせのことです。CRMの目的は、顧客サービス関係を改善し、顧客維持を...
CRM

CRMとは?6つの観点で説明するCRMがあなたのビジネスに役立つ理由

本記事ではCRMの簡単な定義やその他関連する概念を解説します。 顧客関係管理(CRM)とは? 顧客関係管理(CRM)とは、企業の顧客や潜在顧客との関係ややり取りをすべて管理するための手法です。CRM導入で目指すことは顧客とのビジネス関係を向...
営業

営業職のキャリアから脱却する方法

執拗な目標設定と絶え間ないプレッシャーに疲れていませんか?最後に売った商品だけで自分の価値が決まることに嫌気がさしていませんか? 営業職に就いている人の中には、この仕事の素晴らしさについて語る人もいます。彼らはそれを素晴らしいことだと思って...