最近注目を集めているキーワードのひとつに「crm ナーチャリング」があります。ここでは、その意味や重要性について詳しく解説していきます。CRM（顧客関係管理）とはお客様との関係を管理するシステムのことで、ナーチャリングとはお客様を育成するためのマーケティング手法のことを指します。
CRMの重要性は明白です。お客様との良好な関係を築くことにより、顧客満足度が向上し、リピート率が高くなるだけでなく、良い口コミを広めることにもつながります。また、ナーチャリングは、お客様に対するマーケティング活動を継続的に行うことで、購入や契約に結びつく可能性を高めることができます。
お客様との良好な関係を築き、リピート率を向上させるためにも、CRMをうまく活用していきましょう。
クラウドサービスのヨミ表でできること
クラウドサービスのヨミ表を使うことで、営業のヨミ管理に特化した機能を今日から即日ご利用いただくことができます。まずは無料トライアルで、ヨミ表でどのようなことができるかを試してみませんか？
