CRM CRMを使うメリットとデメリット
CRMとは、顧客管理システムのことを指します。近年では、ビジネスの拡大に伴い、顧客との接点がどんどん増えてきました。そのため、顧客データを管理し、顧客との関係性を深めることが重要になってきています。ここで、CRMを活用することで、顧客データ...
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